CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO:

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 5 dias corridos após o recebimento do mesmo.
Precisam ser observadas as seguintes condições:

Defeitos na fabricação do produto.
Produto recebido diferente do pedido.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie mensagem no nosso WhatsApp e informe:

Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto.

FORMAS DE RESSARCIMENTO

Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
Pix – Transferência para a conta do cliente após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.